एटीएम से कट गए पैसे तो ना हो परेशान, बैंक आपको देगी भारी रकम

लाइव सिटीज, सेंट्रल डेस्क: ग्राहकों की सुविधा के लिए रिजर्व बैंक ने एक नए नियम बनाया है. एटीएम से ट्रांजेक्शन के दौरान कई बार तकनीकी खराबी की वजह से एटीएम मशीन से पैसे निकालते हैं. कई बार मशीन से पैसा नहीं निकलते हैं, लेकिन बैंक खाते से पैसे कट जाते हैं. ऐसी स्थिति में ग्राहकों को बैंक शाखा में चक्कर लगाना पड़ता है. कई बार पैसे वापस लेने में महीनों का वक्त लग जाता है.

लेकिन ऐसी स्थिति में बैंक  से जुड़ा नियम आपको बैंक से मुआवजा लेने का हकदार बनाता है. ये नियम रिजर्व बैंक द्वारा बनाया गया है. नियम के मुताबिक जितने दिन में ग्राहकों के पैसा वापस आयेंगे उतने दिन के हिसाब से बैंक आपको हर दिन मुआवजा के तौर पर 100 रुपये अतिरिक्त देगा.

रिजर्व बैंक के नियम के अनुसार एटीएम ट्रांजेक्शन में गलती पाये जाने पर बैंक को ग्र्राहकों को मुआवजा देना होगा. इस मुआवजा को पाने के लिए आपको एटीएम ट्रांजेक्शन संबंधी शिकायत अपने बैंक से करनी होगी.

भले ही वह ट्रांजेक्शन आपने अपने बैंक के एटीएम से किया हो गया अन्य बैंक के एटीएम से किया हो. लेकिन ट्रांजेक्शन में हुई गड़बड़ी की लिखित शिकायत आपको करनी होगी.

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